人保車險客服熱線是：95518

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人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

擴(kuò)展資料：

理賠流程

1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。

2.請立即撥打人保車險公司報案電話 或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。

3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。

4. 與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。

6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。

8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進(jìn)行追償工作。

參考資料：

人保電話車險

人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，人保電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。

人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

中文名

人保電話車險

批準(zhǔn)

保監(jiān)會

類型

電話車險專屬產(chǎn)品

對象

私家車車主

摸式

保險公司直銷車險摸式

快速

導(dǎo)航

車險優(yōu)勢

產(chǎn)品

微車險

企業(yè)文化

理賠流程

簡介

只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。

人保電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務(wù)。[1]

人保電話車險建立了包括車險管家落實率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。

車險優(yōu)勢

價格優(yōu)勢

人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消